Specialist Groepsreserveringen en Revenue Executive

Een dag als...

Je begint met de wekelijkse arrivals-check en het beantwoorden van urgente e-mails, maar schakelt al snel door. Het ene moment help je een individuele gast met een kamerreservering, het volgende moment leg je een blok van 50 kamers vast. Je geeft een rondleiding waarbij het uitzicht vanaf het dakterras de doorslag geeft, of zorgt ervoor dat een verloofd stel extra in de watten wordt gelegd. Met jouw warme communicatie bouw je sterke relaties op met vaste groep boekers. Geen dag is hetzelfde!

Jij bent...

• Enthousiast, supergastvrij en weet precies wat de gast nodig heeft

• Analytisch denker die hoofd- en bijzaken kan onderscheiden

• Besluitvaardig en durft knopen door te hakken

• Innovatief, ziet kansen en grijpt ze om te verbeteren

• Proactief, gaat graag een stap verder voor een persoonlijke service

• Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk

• Goed georganiseerd en zeer nauwkeurig

• Ervaring of affiniteit met groepsreserveringen in hotels

Jouw verantwoordelijkheden.

In deze rol ben je verantwoordelijk voor alles wat te maken heeft met groepsreserveringen en revenue.

• Het aannemen van kamerreserveringen (voornamelijk groepen, soms individueel)

• Het plannen en organiseren van groepen bij aankomst, inclusief eventuele diners

• Het opstellen van contracten voor groepen

• Het beantwoorden van alle vragen van gasten per telefoon en e-mail ter voorbereiding op hun verblijf

• Het opbouwen van relaties met vaste gasten en touroperators

• Het verstrekken van kamerprijzen (groepen) en uitvoeren van revenue-taken (zoals pick-up en forecast)

Jouw team...

Dit alles doe je natuurlijk niet alleen!

Je onderdeel van ons Commerciële Team. Dit is een enthousiast en gedreven team dat altijd kijkt hoe het gezamenlijk CASA nog beter op de kaart kan zetten. Als jij een idee hebt, dan staan we daarvoor open. Net als in de rest van het hotel heerst er een ontspannen, gezellige en informele sfeer op de afdeling waardoor je je snel thuis zal voelen! 

Jij krijgt...

• Een plek in een prachtig bedrijf met een ‘young at heart’ karakter, ruime kansen tot persoonlijke ontwikkeling en veel maatschappelijke betrokkenheid;

• Een salaris tussen €2.505,- en €2.711,- bruto per maand op basis van een 38-urige werkweek (schaal 5 van de horeca CAO). Dit is exclusief 8% vakantietoeslag;

• Een reiskostenvergoeding op basis van je woon-werk afstand, vanaf 10 kilometer buiten Amsterdam;

• Diverse mogelijkheden om trainingen bij te wonen en door te groeien binnen CASA;

• Friends and family korting in het hotel en EAST.

• Gezellige feestjes en borrels;

• Een Alleo budget voor benefits die bij jouw behoeftes passen!