Een dag als...

Je begint je dag op het kantoor van Marketing & Community en vertelt hoe’n groot succes het studentenevenement van gisteravond was. Je kijkt of de studenten de lounge netjes hebben achtergelaten. Oeps, er staan nog wat bierkratten. Je neemt snel contact op met de betrokken studenten om ervoor te zorgen dat ze dit de volgende keer opruimen.

Terug aan je bureau zie je een wat ongelezen WhatsApp-berichten over huurvoorwaarden; tijd om je erin te verdiepen. Ook zijn de resultaten van de studententevredenheidsenquête binnen. Samen met de Community Coordinator brainstorm je over ideeën om de gemeenschap verder te verbeteren.

Daarna heb je een ontmoeting met twee studenten. Ze willen volgende maand een bordspellenavond organiseren. Je bespreekt de praktische zaken en met jouw begeleiding hebben ze er alle vertrouwen in dat het een geweldig evenement wordt.

Na de lunch loop je door de lobby en maak je een praatje met een paar studenten. Een van hen is net verhuisd en vindt het moeilijk om aansluiting te vinden. Je wilt ervoor zorgen dat elke student zich thuis, veilig en gelukkig voelt bij CASA. Je luistert, geeft tips en informeert de verdiepingsbegeleiders zodat zij de student kunnen helpen zich thuis te voelen. De telefoon gaat! De receptie laat je weten dat een studente op de 8e verdieping het brandalarm in haar kamer heeft geactiveerd en dat er consequenties moeten zijn. Je bespreekt dit met de Community Coordinator en samen bedenken jullie een plan om de situatie op te lossen.

Voor je het weet is het 17.30 uur en tijd voor een borrel met je collega's na het werk. Met een goed gevoel kijk je terug op een spannende dag waarop je hebt gezorgd voor een veilige, leerzame en leuke omgeving, en de leerlingen daarmee de perfecte springplank naar hun toekomst hebt geboden!

Jij bent...

• Een geboren netwerker en een goede communicator die gemakkelijk relaties opbouwt en een gevoel van saamhorigheid creëert;

• Sociaal, toegankelijk en zelfverzekerd in het omgaan met verschillende soorten mensen;

• Betrokken, empathisch en een goede luisteraar. Je bent in staat om moeilijke onderwerpen zorgvuldig aan te kaarten en passende oplossingen te vinden;

• Sterke organisatorische vaardigheden: je zorgt voor overzicht, structuur, plant vooruit en zet dingen door;

• Proactief en verantwoordelijkheidsgericht: je wacht niet af, je onderneemt actie;

• Een teamspeler die gemakkelijk samenwerkt met andere afdelingen;

• Goed in Engels; Nederlands is geen vereiste, maar wel een pluspunt;

Jouw verantwoordelijkheden...

• Bouw echte banden op: je bent een bekend gezicht bij CASA. Je legt gemakkelijk contact met studenten, bent overal in het gebouw te vinden en staat altijd open voor een praatje, een idee of feedback;

• Houd de gemeenschap op de hoogte en actief: je zorgt ervoor dat studenten weten wat er speelt door middel van duidelijke en boeiende communicatie. Je inspireert studenten om initiatief te nemen en ondersteunt hen bij het tot leven brengen van hun ideeën, van kleine bijeenkomsten tot grotere evenementen. Je helpt activiteiten te bedenken die leuk en inclusief zijn en mensen bij elkaar brengen;

• Zorg voor een veilige en positieve gemeenschap: je bent op de hoogte van wat er in de gemeenschap speelt. Je pikt signalen van studenten en de gemeenschap op, voelt aan waar actie nodig is, ziet kansen en deelt deze om de CASA-ervaring te blijven verbeteren;

• Zorg dat het gebeurt: je zorgt ervoor dat evenementen soepel verlopen door de praktische kant te organiseren en studenten te ondersteunen waar nodig;

Jij krijgt...

• Een plek in een prachtig bedrijf met een ‘forever young’ karakter, ruime kansen tot persoonlijke ontwikkeling en veel maatschappelijke betrokkenheid;

• Een salaris tussen €2.505,- en €2.658,- bruto per maand op basis van een 38-urige werkweek (schaal 5, Horeca CAO). Dit is exclusief 8% vakantietoeslag;

• Reiskostenvergoeding wanneer je 10 km buiten Hotel Casa woont;

• Pensioenregeling waarbij wij meebetalen aan jouw toekomst;

• 25 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime werkweek;

• De mogelijkheid tot het behalen van een bonus op basis van een winstuitkering aan het einde van het jaar;

• Friends and Family korting in het hotel en ons restaurant EAST en dakterras GAPP;

• Gezellige feestjes en borrels;

Jouw team...

Natuurlijk doe je dit niet allemaal in je eentje! Als medewerker Community & Students Relations werk je nauw samen met Alessandra, de communitycoördinator. Samen vormen jullie een energiek team met één gezamenlijke missie: studenten ondersteunen en ervoor zorgen dat alle initiatieven en ervaringen binnen CASA aansluiten bij het grotere geheel dat CASA wil creëren: een warme, veilige, inclusieve en betrokken omgeving voor iedereen!